عوامل موثر بر سودآوری یک کسب و کار چیست؟به‌عنوان یک صاحب کسب‌وکار، سود احتمالاً در ذهن شماست و بدیهی است که نظارت بر آن با پیشرفت کسب‌وکارتان مهم است. ما در مورد چهار عاملی صحبت می کنیم که تعیین کننده سودی است که می توانید کنترل کنید، تغییراتی که می توانید ایجاد کنید تا بر سود شما تأثیر مثبت بگذارد، و آنچه می توانید برای نظارت دقیق بر آنها انجام دهید.
آنچه در این قسمت پوشش می دهیم:
- 01:34 - سود چیست؟
- 02:21 – 4 عامل تعیین کننده سود که می توانید کنترل کنید
- 04:47 – قیمت
- 07:28 – مقدار
- 10:25 - هزینه های متغیر
- 12:25 - هزینه های ثابت
- 13:00 – بعد با این عوامل چه می کنید؟
- 16:43 – چند بار باید این عوامل را برای بهبود سودآوری زیر نظر بگیرید؟
- 18:00 - بازگرداندن این موضوع به برنامه استراتژیک
سود چیست؟
سود چیزی است که پس از پرداخت تمام هزینه ها باقی می ماند. چندین عامل وجود دارد که بر سود شرکت شما تأثیر می گذارد. برخی از عوامل چیزهایی هستند که می توانید کنترل کنید و برخی دیگر کمی سخت تر هستند. شما می خواهید روی چیزهایی که می توانید کنترل کنید برای بهبود سود متمرکز شوید!همانطور که کنترل آن عوامل را به دست می آورید، باید آنها را به طور منظم تجزیه و تحلیل کنید، بنابراین می توانید در صورت نیاز تغییراتی ایجاد کنید تا تلاش خود را به حداکثر برسانید.
4 عامل تعیین کننده سود که می توانید کنترل کنید
قیمت، مقدار، هزینه های متغیر و ثابت عوامل اصلی تعیین کننده سود شما هستند. ما هر یک از این عوامل را با جزئیات بیشتری در زیر پوشش می‌دهیم، اما ابتدا می‌خواهیم به چند نکته مهم اشاره کنیم که اگر هدف شما افزایش سودآوری است، به یاد داشته باشید.
چرایی خود را به خاطر بسپارید و در پول گم نشوید. بله، ما می‌خواهیم سود در کسب‌وکار سالم باشد، اما همچنین نمی‌خواهیم خودمان را در دلار قدرتمند از دست بدهیم. بسیار مهم است که همیشه بر روی چشم‌انداز و اهداف بلندمدت خود متمرکز بمانید، به خودتان، آنچه می‌خواهید انجام دهید و سبک زندگی‌ای که می‌خواهید زندگی کنید، صادق باشید.
یکی دیگر از ابزارهای عالی که باید در حین ورود به این تمرین در مورد سود استفاده کنید، تحلیل SWOT است. ما در مورد آن در قسمت 15 تجزیه و تحلیل SWOT صحبت می کنیم. این تجزیه و تحلیل مفید است زیرا عوامل داخلی و خارجی را ارائه می دهد که به شما بینش مهمی می دهد و به شما امکان می دهد سپس تمرکز خود را به سمت سود تغییر دهید.
قیمت
قیمت، چیزی که ما برای محصولات یا خدمات دریافت می کنیم، اولین عاملی است که سود را تعیین می کند. چیزهای زیادی در توسعه نقطه قیمت شما وجود دارد. هدف این است که تا جایی که می توانید برای چیزی که تولید می کنید هزینه کنید، تا زمانی که هنوز رقابتی هستید، بنابراین دو دیدگاه وجود دارد که باید در تعیین قیمت خود در نظر بگیرید.
ابتدا باید به روش ساخت خود نگاه کنید. چقدر برای شما در تجارت هزینه دارد؟هزینه ارائه خدمات برای شما چقدر است؟آیا به افزایش قیمت خود فکر کرده اید؟شما باید تمام هزینه های مرتبط با انجام تجارت (مواد اولیه، زمان و غیره) را درک کنید تا مطمئن شوید که قیمت شما هزینه شما را پوشش می دهد.
دوم، شما نرخ های فعلی بازار را دارید. در صنعت شما چه می گذرد؟رقبای شما چه هزینه ای دارند؟تنش بین هزینه های داخلی شما و نرخ های بازار وجود دارد و شما باید رسانه ای شاد را پیدا کنید که بیشترین سود را برای شرکت شما داشته باشد و در عین حال رقابتی باقی بماند. تحقیقات بازاریابی می تواند در تعیین چشم انداز صنعت شما بسیار مفید باشد و شما می توانید در جریان باشید.
استراتژی قیمت گذاری شما چیست؟آیا شما خود را به عنوان یک رهبر قیمت پایین معرفی می کنید یا می خواهید حق بیمه را دریافت کنید؟باید خودت را متمایز کنیمتمایز کننده هسته منحصر به فرد یا UCD شما، علاوه بر داستان سرایی خوب اجرا شده برای برجسته کردن تأثیرگذاری بر مشتریان شما نیز مهم است. برقراری ارتباط موثر UCD می تواند به شما کمک کند تا قیمتی را که تعیین کرده اید تنظیم و توجیه کنید.
تعداد
مقدار، حجم خدمات یا محصولاتی است که می فروشید. دو راه برای بررسی کمیت نیز وجود دارد که می تواند به بهبود سودآوری کسب و کار شما کمک کند.
اولین مورد با مشاهده تعداد مشتریانی است که در حال حاضر دارید. شما به طور بالقوه می توانید با انتخاب افزایش فروش، سود خود را افزایش دهید و تعداد کل مشتریانی را که به آنها خدمت می کنید افزایش دهید.
از طرف دیگر، تعداد خدمات به ازای هر مشتری را دارید. راه دیگر برای افزایش سود، ادغام افزایش فروش یا افزایش تعداد خدماتی است که به هر یک از مشتریان فعلی خود ارائه می دهید. برای اجرای این استراتژی مستلزم این است که بدانید کجا ممکن است نیاز یا خدمات رایگان وجود داشته باشد و مزایای آن را به خوبی به اشتراک بگذارید تا آنها بتوانند از آن بهره ببرند.
اکنون، اینجا جایی است که برخی از صاحبان کسب‌وکار در بخش «فروش» کسب‌وکار گرفتار می‌شوند و نمی‌خواهند به آن فروشنده سخت‌گیر تبدیل شوند که همه ما در یک مقطع زمانی با آنها مواجه شده‌ایم. راه بهتری برای نزدیک شدن به ارائه خدمات وجود دارد. اگر واقعاً به مشتریان خود اهمیت می دهیم، به دنبال بهترین منافع آنها هستیم.
ما در زمینه خود متخصص هستیم، بنابراین می دانیم آنها به چه چیزی نیاز دارند. ما نمی خواهیم چیزهایی را به مشتریان خود فشار دهیم که آنها به آنها نیاز ندارند و اصلاً نیازی به زورگویی نیست. این صرفاً یک گفتگو برای بحث در مورد گزینه های موجود و توضیح مزایای اجرای توصیه های شما است. بخشی از خدمات رسانی به مشتریان ارائه آموزش است و شما باید همیشه تلاش کنید تا از یک مکان خدماتی بیایید.
هزینه های متغیر
هزینه های متغیر هزینه هایی هستند که با درآمد تغییر می کنند. با افزایش درآمد، هزینه هایی مانند نیروی کار و مواد افزایش می یابد. داشتن درک خوب از رابطه آن چیزها بسیار مهم است. آگاهی از هزینه های خود، نحوه حرکت آنها و عواملی که آنها را هدایت می کند، به تصمیم گیری در مورد آنچه که قرار است در مورد سود انجام دهیم کمک می کند.
ما باید با هر اقدامی که در تجارت انجام می‌دهیم، تأثیرات آن را بر روی هزینه‌ها درک کنیم. اگر بدون در نظر گرفتن اثرات پایین (هزینه ها) در بالا (درآمد) تغییری ایجاد شود، ممکن است به نتایج مورد نظر دست یابیم.
به عنوان مثال، اگر تصمیم داریم تعداد زیادی مشتری را برای افزایش سود اضافه کنیم، باید هزینه های مربوط به انجام آن اقدام را در نظر بگیریم. برای خدمت به مشتریان جدید به چند عضو تیم یا کارمند اداری بیشتر نیاز داریم؟هزینه به دست آوردن آن مشتریان جدید چقدر است؟اگر قرار نیست نتیجه آن طور که ما می خواهیم افزایش پیدا کند، جذب 100 مشتری بیشتر معنا ندارد. این فقط ویرانی بیشتر بدون نتیجه ایجاد می کند.
با درک کامل هزینه‌های متغیر خود، می‌توانید راه‌های دیگری را برای افزایش سود خود در نظر بگیرید، اگر افزایش تعداد مشتریان در نهایت تأثیری را که می‌خواهید بر سود شما نخواهد داشت. شاید شما فروش متقابل به مشتریان فعلی را در نظر بگیرید یا به راه حل های دیگری بدون تفاوت واریانس هزینه فکر کنید.
هزینه های ثابت
هزینه های ثابت مواردی مانند اجاره و سایر موارد سربار است که صرف نظر از درآمد شما بسیار پایدار خواهد بود. باز هم ، شما می خواهید با این هزینه ها بسیار آشنا باشید زیرا آنها به نقاط قیمت بازی می کنند و می خواهید مطمئن شوید که برای تأمین هزینه های آن کافی است. با در نظر گرفتن این هزینه ها و درک اینکه آیا این افراد در حال افزایش هستند ، معمولاً می توانید تغییرات در این هزینه های ثابت را پیش بینی کرده و در صورت لزوم تغییرات لازم را انجام دهید.
بعد با این عوامل چه می کنیم؟
هنگامی که چهار عامل فوق را تجزیه و تحلیل کردید ، قدم بعدی این است که به بودجه خود نگاه کنید. به عنوان بخشی از برنامه استراتژیک ، باید بودجه ای را که قبلاً تأسیس شده است داشته باشید. اگر می خواهید در مورد بودجه استراتژیک اطلاعات بیشتری کسب کنید ، لطفاً به قسمت شماره 04 گوش دهید: برنامه ریزی استراتژیک - حفر عمیق تر - بودجه.
بودجه شما باید حداقل برای سال آینده هزینه های شما را تخمین بزند. با نظارت منظم ، می توانید اطمینان حاصل کنید که آنها مطابق با آنچه انتظار دارید باقی بمانند. این یک گام مهم برای دیدن اینکه آیا شما در مسیر هستید یا نه به جلو است. آیا هزینه های شما بالا می رود؟این به شما امکان می دهد به سرعت متوجه آن شوید و در صورت لزوم تنظیمات را انجام دهید.
شما باید ماهانه بودجه ای را برای تجزیه و تحلیل واقعی انجام دهید. اگر انتظار حاشیه سود خاصی دارید ، می توانید بودجه خود را با واقعی مقایسه کنید تا اطمینان حاصل کنید که در مسیر خود قرار دارید. این همچنین به شما امکان می دهد تا در همه زمینه های کسب و کار خود زبانه ها را حفظ کنید ، و آگاهی بهبود یافته را ارائه دهید ، بنابراین قبل از اینکه آنها به مسائل اساسی تبدیل شوند ، در مورد هرگونه چالش آگاهی دارید.
در جستجوی هزینه های متغیر ، مدیریت بر اساس درصد بسیار مهم است. به عنوان مثال ، وقتی بیانیه سود و زیان (P&L) خود را می کشید ، به شماره های واقعی نگاه می کنید ، اما می خواهید به مواردی مانند درصد درآمد کلی خود که به تیم پرداخت می کنید نگاه کنید.
اطمینان حاصل کنید که این درصد ها از سال به سال در صف باقی می مانند. اگر مرحله رشد را طی می کنید ، مبلغ دلار شما بسیار متفاوت خواهد بود ، اما با نگاه به درصد ، می توانید تحمل های خاصی را ایجاد کنید که به شما امکان می دهد ببینید که آیا این شماره ها شروع به کمبود می کنند. آیا شما بیشتر به خط بالا تولید می کنید ، اما این همه از در خارج می شود؟سپس شما به سود خود در پایین نمی رسید. تماشای این درصد ها ، به ویژه در مرحله رشد ، بینش بسیار معنادار تری نسبت به ارقام دلار به تنهایی ارائه می دهد.
تجزیه و تحلیل صنعت می تواند به شما در تعیین درصد و تحمل های ذکر شده در بالا کمک کند. اطلاعات تاریخی از شرکت شخصی شما ، در کنار تحلیل صنعت ، می تواند به شما کمک کند تا جایی که باید باشید و کجا می خواهید تحمل خود را تعیین کنید.
برای بهبود سودآوری چند بار باید این عوامل را رصد کنید؟
فراوانی این که چند بار باید این عوامل کنترل شوند ، به عاملی که شما تجزیه و تحلیل می کنید بستگی دارد. به طور کلی ، شما باید به طور ماهانه به بودجه خود به هزینه های واقعی ، که موارد خط در P&L شما هستند ، بپردازید. در این موارد ، جریان و جریان وجود دارد ، بنابراین شما همچنین باید سال خود را تجزیه و تحلیل کنید تا حس بهتری از وضعیت کلی داشته باشید ، ببینید که آیا در مسیر هستید و هرگونه تنظیماتی را که ممکن است لازم باشد پیدا کنید.
مرحله بعدی ، شکستن این مسئله بیشتر ، نظارت بر KPI های شما است که درایورهای خاص تر برای این موارد هستند. اگر می خواهید در مورد شاخص های کلیدی عملکرد (KPI) اطلاعات بیشتری کسب کنید ، ما در مورد جزئیات بیشتر در قسمت شماره 08 صحبت می کنیم: برنامه ریزی استراتژیک - حفر عمیق تر - KPI.
این را به برنامه استراتژیک خود برگردانید
ما به نقشه راه احتیاج داریم. سود برای پیشبرد مشاغل خود ، پس دادن و پرداخت خود به عنوان مالک بسیار مهم است!برای رسیدن به آنجا به نقشه راه احتیاج دارید. اگر برنامه ای ندارید ، نمی توانید انتظار داشته باشید که می خواهید سود کسب کنید. بودجه و برنامه باید در جای خود باشد تا بتوانید به اهدافی که تعیین کرده اید برسید. سپس ، با تجزیه و تحلیل منظم ، می توانید مطمئن شوید که در مسیر هستید.
اگر به روشهای بیشتری علاقه دارید که بتوانید تجارت خود را رشد دهید ، می توانید وبینار رایگان ما ، 4 راه برای رشد تجارت خود را پیدا کنید ، در اینجا!
