رقابت نظم طبیعی در تجارت است ، به خصوص برای مارک های تجارت الکترونیکی که در آن فقط رقبای محلی شما نیستند که باید نگران آنها باشید.
مشتریان از گزینه ها غافلگیر می شوند و می خواهند به سرعت درک کنند که چه چیزی باعث می شود یک محصول یا برند متفاوت از دیگری باشد. دانستن راه صحیح برای موقعیت یابی خود و محصولات شما می تواند به معنای تفاوت بین ایستادن و ترکیب در آن باشد.
به همین دلیل برای همه کارآفرینان بسیار مهم است که بتوانند چگونه یک گزاره فروش منحصر به فرد (USP) را شناسایی و ارتباط برقرار کنند تا به تصمیم گیری در مورد برند و بازاریابی خود کمک کنند.
گزاره فروش منحصر به فرد چیست؟
یک گزاره فروش منحصر به فرد (USP) تنها چیزی است که باعث می شود تجارت شما بهتر از رقابت باشد. این یک مزیت خاص و واضح است که باعث می شود تجارت شما در مقایسه با سایر مشاغل موجود در بازار شما از هم جدا شود.
تشکیل USP با افکار و عمدی به تمرکز استراتژی بازاریابی کمک می کند و بر پیام رسانی ، برندسازی ، نوشتن نسخه برداری و سایر تصمیمات بازاریابی تأثیر می گذارد و بر مشتریان آینده نگر تأثیر می گذارد. در اصل ، یک USP باید به سرعت در هنگام مواجهه با برند شما ، سریعترین سؤال مشتری را پاسخ دهد:
"چه چیزی شما را از رقابت متفاوت می کند؟"
USP شما به نقاط قوت شما بازی می کند و باید براساس آنچه مارک یا محصول شما را منحصر به فرد برای مشتریان شما ارزشمند می کند ، باشد."منحصر به فرد" بودن به ندرت USP قوی به خودی خود است. شما باید در برخی جنبه هایی که مخاطبان هدف شما به آن اهمیت می دهند ، متمایز شوید ، در غیر این صورت پیام رسانی شما تقریباً مؤثر نخواهد بود.
USP قانع کننده باید باشد:
- قاطع ، اما قابل دفاع: موقعیتی خاص که شما را مجبور می کند در برابر محصولات رقیب پرونده ای ایجاد کنید ، به یاد ماندنی تر از یک موضع عمومی است ، مانند "ما محصولات با کیفیت بالا را می فروشیم."
- متمرکز بر آنچه مشتریان شما ارزش دارند: "منحصر به فرد" اگر این چیزی نباشد که مشتریان هدف شما واقعاً به آن اهمیت دهند ، حساب نمی شود.
- بیش از یک شعار: در حالی که یک شعار یکی از راه های ارتباط با USP شما است ، اما این چیزی است که می توانید در سایر زمینه های تجارت خود تجسم کنید ، از سیاست بازگشت شما تا زنجیره تأمین خود. شما باید بتوانید صحبت کنید و پیاده روی کنید.
این لزوماً چیزی نیست که شما می فروشید که باید منحصر به فرد باشد ، بلکه پیامی که شما انتخاب می کنید برای تمرکز بر این رقابت خود تمرکز کنید.
گزاره فروش منحصر به فرد نیست
پیشنهادات بازاریابی خاص - مانند 10 ٪ تخفیف ، حمل و نقل رایگان ، خدمات مشتری 24/7 یا یک سیاست بازگشت قوی - USP نیست. هرچند ممکن است قانع کننده و مؤثر باشد ، آنها به تنهایی بی نظیر نیستند ، و همچنین موقعیت هایی نیستند که از آن دفاع آسان باشد ، زیرا هر یک از رقبای شما می توانند آنها را کپی کنند.
یک گزاره فروش منحصر به فرد جمله ای است که شما انتخاب می کنید تا تجسم محصولات و مارک شما را از رقبای خود متمایز کند.
USP همچنین فقط کپی هدر در صفحه اصلی شما نیست. این موقعیتی است که مشاغل کوچک شما به عنوان یک کل در نظر گرفته می شود که می تواند در محصولات شما ، برند شما ، تجربه ای که ارائه می دهید و هر نقطه لمسی دیگر که مشتریان شما با تجارت شما دارند ، گنجانیده شود.
بهترین راه برای درک آنچه USP قدرتمند را ایجاد می کند از طریق مثال است. بنابراین در اینجا 10 نمونه گزاره فروش منحصر به فرد وجود دارد که آن را به درستی دریافت می کنند ، و آنچه می توانید از هر تجارت موفق یاد بگیرید.
لیست خواندن رایگان: تاکتیک های نوشتن کپی برای کارآفرینان
آیا محتوای وب سایت شما برای فروش شما هزینه دارد؟بیاموزید که چگونه کپی وب سایت خود را با لیست رایگان و سرپرستی مقالات با تأثیر بالا بهبود بخشید.
لیست خواندن رایگان را دریافت کنید
لیست خواندن تاکتیک های کپی نویسی ما را به صندوق ورودی خود تحویل دهید.
تقریباً در آنجا: لطفاً ایمیل خود را در زیر وارد کنید تا دسترسی فوری کسب کنید.
ما همچنین به روزرسانی های مربوط به راهنماهای آموزشی جدید و داستانهای موفقیت را از خبرنامه Shopify برای شما ارسال خواهیم کرد. ما از هرزنامه متنفریم و قول می دهیم آدرس ایمیل شما را ایمن نگه دارد.
با تشکر از مشترک شدنبه زودی دریافت نکات و منابع رایگان را شروع خواهید کرد. در ضمن ، با یک آزمایش 3 روزه رایگان Shopify ، فروشگاه خود را شروع کنید.
10 نمونه از گزاره های منحصر به فرد فروش درست انجام شده است
1. چرم زین
یکی از اولین مواردی که در مورد سایت چرم Saddleback به آن توجه می کنید ، برچسب معروف آن است: "آنها وقتی مرده اید با آن می جنگند."
این جمله ای است که بلافاصله ارزش منحصر به فرد محصولات SaddleBack را به مشتریان بالقوه خود منتقل می کند ، در امضای آن با لحنی غیرقابل توصیف: این محصول به خوبی ساخته شده است و صاحب آن را بیشتر می کند. این پیام رسانی همچنین به طور مستقیم به ضمانت 100 ساله آن اشاره دارد ، که این وعده را با ضمانتی که محصولات شما را به طول می انجامد و سپس برخی از آنها را پشت سر می گذارد.
طول عمر ، به ویژه برای محصولات حمل و نقل با قیمت بالا ، قطعاً یک نقطه فروش منحصر به فرد است ، به خصوص هنگامی که بسیاری از رقبا در موقعیت یابی محصولات خود به عنوان نمادهای وضعیت ، روندهای شیک که می خواهید سال آینده جایگزین کنید یا یک راه حل ارزان متمرکز هستند ، متمرکز شده اند. به یک نگاه گرانطول عمر مزیت رقابتی SaddleBack است.
در واقع، زمانی که محصولات ارزان قیمت در بازار ظاهر شدند، Saddleback Leather از آن به عنوان فرصتی برای ایجاد یک ویدیوی هوشمندانه با عنوان "چگونه ساخته می شود" استفاده کرد که کیفیت ساخت خود را تقویت می کند. از آنجایی که در USP آن مشخص بود، از این فرصت برای تثبیت موقعیت منحصر به فرد شرکت در زمینه کیفیت و مهارت استفاده کرد.
2. پیپ کورن
شما می توانید پاپ کورن از قبل آماده شده را در فروشگاه دلاری محلی خود خریداری کنید، بنابراین "مینی پاپ کورن" به تنهایی یک USP نیست.
در عوض، Pipcorn یک مورد عالی از یک نام تجاری است که از ویژگی استفاده می کند تا جایگاه منحصر به فرد خود را در بازار ایجاد کند، و در عوض تمرکز خود را بر روی آنچه که محصول خود را به یک انتخاب هوشمند برای مصرف کننده آگاه یا گیاهخوار تبدیل می کند، انتخاب می کند.
عباراتی مانند «همه طبیعی»، «غلات کامل» و «مجموعه‌های کوچک» روی کیسه دیده می‌شود، و سایت برند مزایای سلامتی دیگری مانند بدون گلوتن، غیر GMO و آنتی‌اکسیدان‌ها را نشان می‌دهد. Pipcorn همچنین به جای اینکه فقط بگوید که سالم است، در مورد اینکه چگونه غذای میان وعده‌اش سالم است، نکات متفاوتی را که مشتریانش به آن اهمیت می‌دهند فهرست می‌کند.
با قرار دادن محصول خود در اطراف روندهای فعلی سلامت، می تواند USP ایجاد کند که نه تنها به طور فعال به آنها کمک می کند تا مشتریان جدید جذب کنند، بلکه پاپ کورن آنها را به عنوان یک محصول برتر خرده فروشی می کند.
3. قهوه آرزوی مرگ
بسیاری از کافی‌شاپ‌ها و رست‌کننده‌ها ادعا می‌کنند که «صاف‌ترین» یا «غنی‌ترین» فنجان قهوه را دارند. با این حال، Death Wish Coffee با فروش «قوی‌ترین قهوه جهان» به کسانی که نیاز به یک ضربه اضافی در فنجان جو خود دارند، پاسخ داد.
Death Wish Coffee یک نمونه عالی از توسعه محصولی بر اساس پیشنهاد فروش منحصر به فرد است که تا حد زیادی در بازار شلوغ قهوه دست نخورده باقی مانده است. این موقعیتی نیست که فوراً هر نوع قهوه‌نوشی را جذب کند، اما محصول قاطعانه برای بخش خاصی از مصرف‌کنندگان جذاب است و تقلید از آن دشوار است.
Death Wish Coffee نیز از آن حمایت می کند. علاوه بر اینکه به طور جسورانه USP خود را در سایت و بسته بندی خود اعلام می کند و نحوه ساخت محصول خود را توضیح می دهد، همچنین برای هرکسی که می گوید قهوه جسورانه ترین فنجانی نبوده است، بازپرداخت کامل را ارائه می دهد.
4. میوز
Muse یک مثال قابل توجه از این است که چرا شما به USP نیاز دارید حتی زمانی که محصولات شما واقعاً منحصر به فرد هستند. Muse اولین ابزار مصرف‌کننده را ارائه می‌کند که می‌تواند در زمان مدیتیشن بازخوردی را در مورد فعالیت مغز شما ارائه دهد.
این اولین شرکتی است که آنچه را که انجام می دهد ارائه می دهد، اما نداشتن رقیب مستقیم به این معنی نیست که اصلاً رقابتی ندارد. پس از همه، مردم قرن هاست که بدون محصول آن خوب کار می کنند.
در این مورد، بزرگترین رقیب میوز وضعیت موجود است: مراقبه بدون کمک. بنابراین USP آن، به طور طبیعی، در جهت تقویت تمرین موجود شما برای «بهره‌گیری حداکثری از مدیتیشن» است.
می‌توانید ببینید که چگونه بسیاری از نسخه‌های آن، در حالی که بر نقاط فروش مختلف تمرکز می‌کنند، تحت همین ایده واحد جمع می‌شوند.
در سراسر محتوا و پیام های بازاریابی خود، هم برای میانجیگری به طور کلی و هم برای مدیتیشن به کمک محصول خود، موردی ایجاد می کند. این یک مثال هوشمندانه از پذیرش هنجار است تا خود را به عنوان یک راه حل واقعاً متفاوت قرار دهید.
5. تیلور استیچ
تیلور استیچ یک شرکت پوشاک است که برای توسعه محصولات جدید به تامین مالی جمعی متکی است. در حالی که برخی از مصرف‌کنندگان ممکن است از برندهای معتبری که از سرمایه‌گذاری جمعی استفاده می‌کنند، اخم کنند، اما در اینجا به دلیل اینکه چگونه آن را به بخشی از USP خود تبدیل می‌کنند، اینطور نیست.
تیلور استیچ با موفقیت سرمایه گذاری جمعی را به یک مزیت رقابتی تبدیل می کند: «ما محصولات جدیدی طراحی می کنیم. شما به آنها کمک مالی می کنید.»
بلافاصله به مشتریان این امکان را می دهد که بدانند چرا تامین مالی جمعی محصولات جدید مزیت هایی را برای مدل های کسب و کار سنتی با سرمایه شخصی یا سرمایه گذار ارائه می دهد. به مشتریان اطمینان داده می شود که:
- با پیش‌سفارش 20 درصد صرفه‌جویی می‌کنند.
- برای محیط زیست بهتر است
- این محصولات زمانی که واقعاً از آنها استفاده می کنید در دستان شما قرار می گیرد.
اینها پایه‌های تامین مالی جمعی هستند که آشکار شده و به ارزشی برای مشتری تبدیل شده‌اند - بحث در مورد صرفه‌جویی در پول و سازگاری با محیط‌زیست سخت است، و حمایت از کسب‌وکاری که به آن اعتقاد دارید نیز یک امتیاز خوب است.
با قرار دادن مدل کسب و کار غیر متعارف خود در این راه، آنها یک فرآیند پیش‌سفارش بالقوه خطرناک را به یک زاویه بازاریابی قانع‌کننده تبدیل می‌کنند.
6. تاتلی
بسیاری از محصولات خالکوبی موقت برای کودکان در نظر گرفته شده اند و دارای طرح های ساده و احمقانه هستند. Tattly رویکرد متفاوتی را اتخاذ می‌کند، و هنرهای زیبا و پیچیده را برای افراد در هر سنی ارائه می‌کند.
این خالکوبی‌های موقتی مانند خالکوبی‌های سنتی زیبا هستند و به مشتریان این امکان را می‌دهند که بدون تعهد یا هزینه بالای خالکوبی واقعی، خود را ابراز کنند.
با توجه به اینکه بسیاری از رقبای مستقیم ندارند که طرح های مشابه جسورانه ای را که از مواد ایمن ساخته شده اند ، بفروشند. این امر باعث می شود که این برند بتواند USP خود را توسعه دهد ، از نظر تئوری ، اما هنوز هم باید خود را از مقایسه های اجتناب ناپذیر بین محصولات خود و همتایان آشنا تر متمایز کند.
با تمرکز روی هنر ، می تواند این کار را با USP خود انجام دهد ، که بیان می کند: "خال کوبی های جعلی توسط هنرمندان واقعی".
بسیاری از مارک های طراحی محور از هنرمندان واقعی طراحی می کنند ، اما این واقعیت را در مورد تجارت خود می گذارد. هنرمندان پشت طرح های آن به همان اندازه بخشی از آنچه خود را به عنوان خال کوبی می فروشند ، دریافت می کنند ، و پروفایل های برجسته ای را در سایت خود در زیر بخشی که به هنرمندان و آثارشان اختصاص داده شده است ، دریافت می کنند.
این می تواند آن را به عنوان یک خط فقط کپی در سایت خود رها کند ، اما در عوض تصمیم گرفت هنرمندان را در پشت محصولات خود در طراحی فروشگاه آنلاین خود بگنجانید و این ایده را تقویت می کند که خال کوبی ها نوعی هنر پوشیدنی هستند.
7. عشق سوم
لباس زیر زنانه یک صنعت میلیارد دلاری است ، بنابراین عشق سوم تازه وارد مجبور شد راهی پیدا کند تا مطمئن شود که می تواند با مارک های میراث رقابت کند.
عشق سوم "USP مناسب" خود را به بخشی جدایی ناپذیر از مارک تجاری خود تبدیل کرد. این فقط بخش مهمی از پیام رسانی در تبلیغات و کپی های آن در سایت آن نیست-حتی یک مسابقه Fit Finder نیز دارد که به مشتریان اول اجازه می دهد تا مناسب آنها را پیدا کنند.
برای اینکه حتی به قول خود عمیق تر بروید ، همچنین ضمانت های نیمه و "امتحان قبل از خرید" را ارائه می دهد.
USP سوم عشق یک وعده قدرتمند است. و در حالی که مارک های دیگر ممکن است نمودار اندازه ای را برای کمک به خریداران ارائه دهند ، عشق سوم بر اساس نیازهای فردی شما ، شما را در اولویت قرار می دهد.
از بین تمام پیامهایی که می توانست روی سبک یا کیفیت آن متمرکز باشد ، در یک نقطه درد که بسیاری از خانم ها هنگام خرید سینه بند تجربه می کنند ، مورد توجه قرار گرفت و تصمیم گرفتند دو برابر شوند.
8. Beardbrand
بسیاری از شرکت های لوازم آرایشی - برای زن و مرد - سعی می کنند اصلاحات سریع را با قیمت های ارزان ارائه دهند و به جای علت اصلی ، علائم را برطرف کنند. USP Beardbrand به شکل اخلاق محصول است که بلافاصله آنها را از استاندارد صنعت جدا می کند.
این می خواهد محصولاتی را ایجاد کند که "با شیمی طبیعی بدن شما کار کنند ، نه اینکه آن را پنهان یا تغییر دهند."
به کاربران این امکان را می دهد تا بدانند که محصولات سخت ، خشک کن و مصنوعی را به فروش نمی رساند و در عوض از روغنهای طبیعی استفاده می کند که با شیمی بدن مشتری کار می کند.
این اخلاق محصول به این معنی است که فقط محصولاتی را که مطابق با این استاندارد زندگی می کنند ، می فروشند و خود را در برابر یک مشکل شایع در صنعت قرار می دهند.
ریخته گری هنجار صنعت به عنوان یک آنتاگونیست یک استراتژی موقعیت یابی است که اغلب توسط مارک هایی که در مورد راه حل آنها برای مشکلات مشتری اطمینان دارند استفاده می شود.
10. دوازده شنبه
دانشجویان کالج می توانند لباس روح مدرسه را تقریباً در هر کجا بدست آورند. آنها گزینه های محلی درست در دانشگاه دارند و بیشتر فروشگاه های بزرگ جعبه حتی وسایل کالج محلی را نیز حمل می کنند. بنابراین چگونه دوازده شنبه با هم رقابت می کند؟
به جای اینکه فقط برجسته شود که پوشاک کالج دارد ، به دانشجویان یادآوری می کند که 12 شنبه در یک فصل فوتبال وجود دارد و محصولات آن می تواند به آنها کمک کند تا برای هر یک خوب به نظر برسند. بازی های فوتبال رویدادهای اجتماعی بزرگی برای دانشجویان دانشگاه است و بسیاری می خواهند هفته بعد از هفته با یک نگاه تازه ظاهر شوند. آنها نمی خواهند چندین بار لباس مشابهی بپوشند ، یا به همان لباس شخص دیگری برسند.
دوازده شنبه شرط بندی به ایده ارائه لباس های مد روز و لباس مدرسه ای که تضمین می کند خوب به نظر می رسند و در تمام فصل احساس خوبی دارند. این حتی این واقعیت را دارد که محصولات آن با ماسک ها و آرم ها گچ زده نمی شوند و به جای آن روی سبک تمرکز می کنند ، که به آن اجازه می دهد محصولات کمتری داشته باشد و مدارس بیشتری را هدف قرار دهد.
"خوب به نظر می رسد" ممکن است تا آنجا که به پوشاک مربوط می شود ، بی نظیر به نظر نرسد. در واقع ، احتمالاً واضح به نظر می رسد. اما جفت کردن آن با یک پدیده فرهنگی برای نیازهای خاص مخاطبان ، آن را تازه ، قانع کننده و متفاوت می کند.
این یک یادآوری خوب است که یک USP نباید یک اندازه گیری نیمه باشد ، بلکه یک تلاش کامل برای تعریف برند شما برای مشتریان است.
نحوه نوشتن گزاره فروش منحصر به فرد خود
اکنون که ما به 10 نمونه از USP های قوی از مشاغل دیگر نگاه کرده ایم ، ممکن است تعجب کنید که چگونه می توانید در مورد ایجاد ، کشف یا پالایش گزاره فروش منحصر به فرد خود پیش بروید.
هر USP ، خوب ، منحصر به فرد خواهد بود ، اما این بدان معنا نیست که فرایندی وجود ندارد که بتوانید خود را دنبال کنید تا خود را در مسیر صحیح قرار دهید. در اینجا چگونه می توانید USP خود را بنویسید:
- لیستی از تمام تمایز دهنده های بالقوه برند خود و آنچه می فروشید تهیه کنید. خاص دریافت کنیدمحصولات برک آوت و پیام های بازاریابی قانع کننده به دقت متکی هستند - آنها مشکل درست درست را حل می کنند و به قول خودشان به مشتریان سود می برند.
- تحقیق در مورد رقابت. رقبای شما چه کسانی هستند و USP آنها چیست؟به دنبال شکاف هایی باشید که به طور بالقوه می توانید برند خود را متفاوت معرفی کنید. محصولات در همان گروه می توانند به روش های مختلفی متفاوت قرار بگیرند - به عنوان مثال ، لباس پا می تواند بر سبک ، راحتی یا دوام تأکید کند.
- منحصر به فرد ترین زوایای خود را در برابر نیاز مخاطبان خود مقایسه کنید. آیا نیازهای مشتری وجود دارد که پر نشده باشد؟آیا نکات درد را می بینید که می توانید از آن استفاده کنید که رقبای خود را نداشته باشند؟
- داده ها را کامپایل کنید. اطلاعاتی را که آموخته اید بگیرید و از طریق آن الک کنید تا قوی ترین USP خود را جدا کنید.
- در مورد روشهای مناسب برای استفاده از آن در تجارت خود فکر کنید. به درستی اعمال می شود ، یک USP را می توان در زمینه های مختلف تجارت شما ، از نام تجاری شما تا خط مشی بازگشت ، بافته شد تا این ایده را به مشتریان خود تقویت کند.
هنگامی که شما یک ایده مبهم از USP خود دارید ، ممکن است به بیان آن به عنوان یک بیانیه موقعیت یابی کمک کند تا بتوانید آن را روی کاغذ پایین بیاورید:
[برند شما] [محصول/خدمات] را برای [بازار هدف] به [گزاره ارزش] ارائه می دهد.
بر خلاف [جایگزین] ، ما [تمایز کلیدی].
این دقیقاً همان چیزی نیست که شما در وب سایت خود تبلیغ می کنید ، اما باید به شما کمک کند USP ، مخاطبان آن و هرگونه تمایز خاصی را که ممکن است ارزش برجسته کردن داشته باشد ، روشن کنید. در حالی که می تواند مدتی طول بکشد تا USP شما را پایین بیاورد ، می توان از آن در تبلیغات ، صفحات فرود و حتی رسانه های اجتماعی استفاده کرد.
گزاره های منحصر به فرد فروش: تعریف لبه رقابتی شما
USP فقط یک خط قانع کننده در صفحه اصلی شما نیست. در نهایت نحوه قرار دادن محصولات خود یا حتی کل مشاغل خود به سایر نقاط جهان است.
محصولات شما لازم نیست که کاملاً منحصر به فرد باشند تا بتوانید یک پیشنهاد فروش منحصر به فرد قوی داشته باشید. درعوض ، به دنبال مکانی در بازار باشید که بتوانید پرچم خود را که نسبتاً دست نخورده از رقابت است ، کاشت کنید.
ممکن است ده ها راه وجود داشته باشد که بتوانید محصولات خود را بفروشید ، اما USP شما ایده بزرگی است که بهترین مارک شما را با توجه به آنچه مشتریان شما به آن اهمیت می دهند و رقبای شما نیستند موقعیت می کند.
آماده شروع کار خود هستید؟آزمایش رایگان خود را از Shopify امروز شروع کنید
سؤالات متداول فروش منحصر به فرد
سؤالات متداول فروش منحصر به فرد
- لیستی از تمام تمایز دهنده های بالقوه برند خود و آنچه می فروشید تهیه کنید. در مورد رقابت خود تحقیق کنید.
- منحصر به فرد ترین زوایای خود را در برابر نیاز مخاطبان خود مقایسه کنید.
- داده ها را کامپایل کنید.
- اطلاعاتی را که آموخته اید بگیرید و از طریق آن الک کنید تا قوی ترین USP خود را جدا کنید.
- بر اساس تحقیقات خود با چند بیانیه موقعیت یابی مختلف آزمایش کنید.
چرا به یک گزاره فروش منحصر به فرد نیاز دارید؟
یک گزاره فروش منحصر به فرد برای کمک به شما در کنار گذاشتن رقابت و نقاط قوت مشاغل خود بسیار مهم است. گزاره فروش منحصر به فرد شما می تواند استراتژی کلی تجارت شما را به طرز چشمگیری بهبود بخشد.
یک گزاره فروش منحصر به فرد چه مدت باید باشد؟
یک گزاره فروش منحصر به فرد چه مدت باید باشد؟
تفاوت بین گزاره ارزش و یک گزاره فروش منحصر به فرد چیست؟
تفاوت بین گزاره ارزش و یک گزاره فروش منحصر به فرد چیست؟
